Política de Privacidad

Última actualización: 20 de septiembre de 2026 · English

Quiénes Somos

Somos SIMPL Financial Solutions, Inc., una sociedad constituida en Delaware (EE. UU.) con sede en Golden, Colorado. Desarrollamos Nexa, un centro de mando para trabajadores independientes, disponible en getnexa.tools.

Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son sus derechos sobre esos datos. La escribimos para ser claros y honestos, no para esconder cosas en lenguaje legal.

Datos que Recopilamos

Sitio de marketing (getnexa.tools)

• Datos de navegación anónimos mediante nuestra propia analítica de origen: vistas de página, herramientas seleccionadas en la calculadora, interacciones con la calculadora y visitas a páginas de comparación.
• Estos datos se almacenan con un identificador anónimo (UUID) y no se vinculan a su identidad, a menos que usted realice una compra posteriormente.

Biz Wiz (sesión de plan de negocio, $19.99 USD)

• Nombre y correo electrónico (para crear la cuenta y acceder a la sesión).
• Información de pago, procesada por Stripe. Nosotros nunca vemos ni almacenamos los números de su tarjeta.
• Historial de conversación con Larry (nuestro asesor de negocios con inteligencia artificial).
• Datos del plan de negocio generados durante su sesión.

Chat con Larry (gratuito, en las páginas de marketing)

• Los mensajes que usted envía a Larry. Se procesan a través de la API de Claude mediante nuestro proxy en Supabase.
• No se requiere cuenta ni información personal para conversar con Larry en las páginas de marketing.

Aplicación Nexa (computadora / teléfono)

• Sus datos de Nexa — clientes, trabajos, notas, facturas, gastos y agenda — se guardan localmente en su dispositivo. Nosotros no tenemos acceso a ellos, salvo en los casos concretos que se indican abajo. Casi todos los activa usted. Uno no: la ficha de Local Pros ocurre sola, y por eso la pusimos primero y no tercera.
• Publicar su negocio en Local Pros. Nexa mantiene un directorio público de operadores locales, para que los clientes encuentren y reserven con la gente que la usa. Cuando usted tiene la sesión iniciada y su negocio ya se puede encontrar — ha puesto un nombre de negocio, una ciudad o zona de servicio, y al menos un servicio marcado como reservable — creamos su ficha y la mantenemos al día. Este es el único caso en el que usted no toca ningún botón: sucede al iniciar sesión, y otra vez cuando usted cambia su zona de servicio. La ficha publica el nombre de su negocio, su oficio, su ciudad y estado, y los nombres de los servicios que usted marcó como reservables. Se publica en getnexa.tools/local-pros/ — una página propia suya, que es la página desde la cual un cliente le reserva, y los listados por oficio y por ciudad que llevan a ella; algunas de esas páginas se pueden encontrar en los buscadores. También guardamos junto a la ficha el correo electrónico de su cuenta de Nexa, para que las solicitudes de reserva le lleguen. Nada más se publica con ella — ni sus clientes, ni sus trabajos, ni sus notas, ni sus facturas, ni sus gastos, ni su agenda. Si usted prefiere no aparecer, escriba a support@getnexa.tools y la retiramos.
• Traducir una nota. Cuando usted toca el botón de traducción en una nota, el cuerpo de esa nota se envía a la API de Claude (Anthropic) y la traducción regresa. En el camino pasa por una de nuestras propias funciones de Supabase, así que el texto sí cruza nuestro servidor en tránsito. Solo se envía ese texto — no el título, ni las etiquetas, ni la carpeta, ni el contacto vinculado, ni los archivos adjuntos, ni ningún identificador de su cuenta. Se envía únicamente al tocar ese botón. No lo guardamos en ninguna tabla nuestra ni queda en ninguno de nuestros registros.
• Enviar por correo una factura, cotización o recordatorio a su cliente. Cuando usted lo envía desde la app, el documento, el asunto y el correo de su cliente pasan por una de nuestras funciones de Supabase y los entrega Resend, nuestro proveedor de correo. El correo de su cuenta queda como dirección de respuesta, para que la respuesta de su cliente le llegue a usted y no a nosotros. Guardamos un registro de entrega — a qué dirección se envió, el asunto y si fue aceptado — para poder rastrear un mensaje que falle. No agregamos a sus clientes a ninguna lista nuestra y nunca les escribimos por cuenta propia.
• Programar un reporte. Si usted programa el envío periódico de un reporte, guardamos en nuestro servidor el correo del destinatario, el reporte y la frecuencia, porque el envío ocurre con un temporizador y no en su dispositivo. Si elimina la programación, eso se detiene.
• Cloud Sync. Si usted lo activa, los datos que sincroniza se guardan en nuestra infraestructura de Supabase para que lleguen a sus otros dispositivos, se respalden automáticamente y funcionen los espacios de equipo. Es opcional y permanece apagado hasta que usted lo encienda. Cloud Sync cuesta $4.99 USD al mes e incluye gratis sus primeros tres meses con una licencia de Nexa o SIMPL; cuando esos tres meses terminan, la sincronización simplemente se detiene. No se le cobra nada automáticamente y sus datos se quedan en su dispositivo. Cloud Sync se activa dentro de la app iniciando sesión en cada dispositivo donde lo quiera — le enviamos un enlace de un toque por correo, y también hay un código de 6 dígitos, un código para vincular dispositivos, Google, o correo y contraseña. La suscripción que lo mantiene activo después de los tres meses incluidos se gestiona en nuestro sitio web, no dentro de la app.
• Dictar una nota en voz alta. Si usted usa el botón del micrófono para dictar en lugar de escribir, el reconocimiento de voz de su propio navegador es el que escucha. En Chrome y en Microsoft Edge eso no ocurre en su dispositivo: el audio se transmite al servicio de voz del fabricante del navegador y regresa convertido en texto. Como Nexa en Windows corre en Microsoft Edge, ese fabricante es Microsoft. El audio va a ellos bajo la política de privacidad de ellos, no a nosotros: nosotros nunca lo recibimos y solo vemos el texto que su servicio devuelve, que después se queda en su dispositivo. Si prefiere que ningún audio salga de su dispositivo, escriba la nota en lugar de dictarla.
• Todo lo demás en la app funciona en su dispositivo. Eso incluye lo que ocurre con una nota una vez que el texto ya existe, sea que usted la haya escrito o dictado: el análisis que sugiere el tipo de nota, etiquetas, fechas de seguimiento y un contacto que coincide mientras usted escribe es comparación de texto dentro de la app, contra los contactos que ya están en su dispositivo, y nada de eso se envía a ninguna parte. Larry, nuestro asistente con inteligencia artificial, vive en nuestro sitio web y no forma parte de la app de Nexa.
• Los respaldos de su propio dispositivo están fuera de nuestro control. Windows, macOS, Android, iOS o su navegador pueden incluir los datos de la app en un respaldo del sistema, según ajustes que usted controla y puede cambiar — en Windows la vía más probable es la sincronización del perfil de su navegador, porque la app corre en Microsoft Edge. Cuando eso pasa, esa copia va a quien fabrica su sistema operativo o su navegador, bajo la política de privacidad de ellos, no a nosotros: nosotros no lo activamos, no recibimos nada de ahí y no tenemos acceso a esa copia. No hemos activado el ajuste de la Microsoft Store que permitiría a Windows incluir los datos de Nexa en respaldos automáticos. Para excluir a Nexa por completo, apague ese respaldo en los ajustes de su dispositivo.

Cómo Usamos Sus Datos

• Para mejorar nuestros productos y entender cómo se usan nuestras herramientas.
• Para entregar los servicios que usted compró (sesiones de Biz Wiz, Cloud Sync).
• Para comunicarnos con usted sobre sus compras (recibos, acceso a la sesión, soporte).

No vendemos sus datos. No usamos sus datos con fines publicitarios. No compartimos sus datos con intermediarios de datos.

Servicios de Terceros

Usamos un número reducido de servicios de terceros para operar Nexa:

• Stripe — Procesamiento de pagos. Stripe maneja todos los datos de pago bajo su propia política de privacidad.
• Plaid — Conexiones con cuentas bancarias. Cuando usted decide vincular una cuenta bancaria, Plaid obtiene de forma segura sus transacciones y saldos en su nombre. Vea la sección Conexiones Bancarias más abajo para los detalles y su consentimiento.
• Supabase — Infraestructura de backend (base de datos, autenticación, funciones sin servidor).
• API de Claude (Anthropic) — Da vida a Larry, nuestro asistente con inteligencia artificial en nuestro sitio web, y a la traducción de notas en la app de Nexa. Ambas son funciones de inteligencia artificial generativa. Los mensajes que usted envía a Larry, y el texto de una nota que usted decide traducir, se envían a Claude para su procesamiento. El texto de la nota se envía únicamente cuando usted toca traducir.
• ElevenLabs — Síntesis de voz para Larry en el recorrido de demostración.
• Google Fonts — Tipografía (Oswald, Inter). Google puede recopilar datos de uso anonimizados.
• Reddit — Medición publicitaria. Nuestras páginas de marketing cargan el Píxel de Reddit, que le indica a Reddit cuándo ocurre una visita o una conversión y recibe un identificador de visitante seudónimo que nosotros generamos. No recibe su dirección de correo, su teléfono ni ningún identificador publicitario, y no se ejecuta dentro de las aplicaciones.
• Resend — Envío de correo. Los recibos, los enlaces para iniciar sesión, las confirmaciones de compra y las respuestas de soporte se envían por medio de Resend, que por lo tanto maneja su dirección de correo y el contenido de esos mensajes.
• Belvo — Conexiones bancarias en América Latina, el equivalente de Plaid para esos países. Si usted conecta una cuenta bancaria de México o Colombia, Belvo obtiene sus movimientos y saldos por usted. Conectar un banco es opcional y Nexa funciona por completo sin eso.
• Facturama — Facturación electrónica en México (CFDI). Si usted emite un CFDI desde Nexa, los datos de la factura — incluidos su RFC y el de su cliente — se envían a Facturama, que la timbra ante el SAT por usted.
• Cloudflare — Alojamiento del sitio y distribución de contenido.

Conexiones Bancarias (Plaid)

Si usted decide conectar una cuenta bancaria, usamos Plaid Inc. («Plaid») para reunir sus datos financieros de su institución financiera. Al conectar una cuenta financiera, usted otorga a Nexa y a Plaid el derecho, la facultad y la autoridad para actuar en su nombre con el fin de acceder y transmitir su información personal y financiera desde la institución financiera correspondiente. Usted acepta que su información personal y financiera sea transferida, almacenada y procesada por Plaid conforme a la Política de Privacidad para Usuarios Finales de Plaid.

Conectar una cuenta bancaria es totalmente opcional — Nexa funciona por completo sin ello. Usted puede desvincular una cuenta en cualquier momento, y a partir de ese momento dejaremos de obtener nuevos datos de esa institución.

Cookies y Almacenamiento Local

Usamos localStorage para el seguimiento anónimo de visitantes y el estado de la sesión. Esto permite que Larry entienda su recorrido por el sitio sin necesidad de que usted cree una cuenta.

Instalamos una sola cookie, nexa_ref, y únicamente si usted llega mediante el enlace de referencia de un creador. Guarda el código de ese creador durante 90 días para que reciba el crédito si usted compra algo. Es una cookie propia y no contiene información personal. El Píxel de Reddit que se describe abajo también instala su propia cookie, _rdt_uuid, en las páginas de marketing donde corre; identifica un navegador ante Reddit y no lleva nada suyo que nosotros le demos. Fuera de esas dos, no instalamos cookies.

Usamos un solo píxel publicitario: el Píxel de Reddit, únicamente en nuestras páginas de marketing. Le indica a Reddit que ocurrió una visita o una conversión para poder medir qué anuncios funcionan. Le enviamos un identificador de visitante seudónimo generado por nosotros; no le enviamos su correo electrónico, su teléfono ni ningún identificador publicitario.

No se ejecuta dentro de las aplicaciones Nexa o SIMPL, ni en su panel, ni en el pago, ni en ninguna página donde usted trabaje con sus propios datos. No usamos píxeles publicitarios de Facebook, Google, TikTok ni de ningún otro proveedor, y no usamos cookies de rastreo de terceros.

Retención de Datos

• Sesiones de Biz Wiz: activas durante 90 días después de la compra; luego pasan a acceso de solo lectura. Su plan de negocio en PDF es suyo para siempre.
• Datos de analítica de origen: se conservan mientras sirvan para entender cómo se usa el sitio. Hoy no los borramos con un proceso automático, y preferimos decirlo así en lugar de prometer un plazo que no ejecutamos. Son anónimos salvo que usted haga una compra después, y puede pedirnos que quitemos lo que esté ligado a usted cuando quiera.
• Datos de Cloud Sync: se conservan mientras Cloud Sync esté activo en su cuenta. Si vence o usted deja de usarlo, la sincronización se detiene y su dispositivo conserva todo. La copia en nuestros servidores permanece hasta que usted nos pida quitarla — escriba a support@getnexa.tools y la eliminamos (permanecen en su dispositivo).

Sus Derechos

Usted puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento escribiendo a support@getnexa.tools. Procesaremos su solicitud dentro de los 30 días siguientes.

Residentes de California (CCPA): usted tiene derecho a saber qué información personal recopilamos, a solicitar que se le revele dicha información y a solicitar su eliminación. No vendemos información personal. Escríbanos al correo indicado arriba para ejercer estos derechos.

Privacidad de los Menores

Biz Wiz incluye una ruta llamada «Kid Hustles», diseñada para jóvenes emprendedores de 10 a 17 años con la participación de su padre, madre o tutor. No recopilamos de manera consciente datos personales de menores de 13 años sin el consentimiento verificado de su padre, madre o tutor. Si usted considera que un menor de 13 años nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos y los eliminaremos de inmediato.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

Contacto

¿Preguntas sobre esta política? Escríbanos a support@getnexa.tools.