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Mindbody → NEXA

Dificultad: moderada Tiempo: 2-3 horas

Resumen

Puedes cambiar de Mindbody a Nexa en 2-3 horas. Exporta tus datos como CSV o Excel e impórtalos a Nexa: clientes, servicios, trabajos, facturas pendientes, tareas, horas y tu historial del banco. Usa ambos en paralelo una semana y cancela Mindbody cuando estés seguro. $279 una vez reemplaza tu suscripción de Mindbody para siempre.

Paso 1: Exportar de Mindbody

1

Exporta tu lista de clientes

Manager Tools → Reports → Client Reports → Client Contact List. Elige todos los clientes y exporta a CSV.

2

Exporta el historial de citas

Reports → Appointment Reports → Appointment Detail. Elige el rango de fechas y exporta.

3

Guarda las membresías activas

Reports → Membership Reports → Active Memberships. Exporta o toma captura de los datos de cobro de cada miembro activo.

4

Descarga o toma captura de las exenciones

Las exenciones (waivers) de Mindbody pueden no exportarse. Toma captura del texto de tu plantilla.

Paso 2: Importar a Nexa

1

Importa tus clientes de Mindbody

CRM → menú Herramientas → Importar CSV, o Configuración → Sistema → Importar desde otra herramienta, y elige el archivo de clientes (CSV o Excel) que exportaste de Mindbody. Nexa reconoce las columnas por su encabezado, en inglés o en español: Empresa, Nombre, Apellido, Correo, Teléfono, Dirección, Ciudad o Estado funcionan tal cual. Nombre y Apellido se unen en un solo contacto, y calle, ciudad, estado y código postal se unen en la dirección del cliente. Los estados de otras herramientas (Activo, Archivado, Propuesta) se acomodan a las etapas de Nexa. Nexa necesita una columna Business o Contact (o Empresa o Nombre). Si una fila coincide con un cliente que ya tienes (por nombre del negocio, correo o teléfono), se omite. Puedes volver a importar sin duplicar.

2

Importa lo demás

Configuración → Sistema → Importar desde otra herramienta: servicios y lista de precios, trabajos, facturas pendientes, tareas pendientes y horas registradas, en CSV o Excel (.xlsx). Antes de guardar, Nexa te muestra qué columna de tu archivo llena cada campo, y puedes cambiarla. Las facturas llegan solo las pendientes, con lo que aún se debe.

3

Importa tu historial del banco y la tarjeta

Banca → Importar CSV / OFX. Descarga un CSV, OFX o QFX de tu banco. Los estados de cuenta de BBVA México, Banorte y Santander México se reconocen tal como los descargas, igual que los de Chase, Bank of America, Wells Fargo, Capital One, Discover, American Express y Citi. Así llega el lado del dinero de tu historial, guarde lo que guarde Mindbody. Banca también puede conectarse directo a tu banco.

4

Trae tu calendario

Si tus citas también están en Google Calendar, Outlook o el Calendario de Apple, exporta ese calendario como .ics y usa Agenda → Importar iCal.

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Termina lo que sigue abierto

Trabajo recurrente: Los trabajos se importan uno por uno. Abre los que se repiten y elige cada cuánto. Reservas en línea: Los servicios importados empiezan fuera de tu página de reservas. Activa Reservable en los que tus clientes pueden reservar solos.

Lo que se queda en Mindbody

La lista completa de lo que Nexa importa: getnexa.tools/es/cambiar/

Preguntas Frecuentes

¿Puedo importar mis facturas?

Sí, las pendientes. Exporta tus facturas sin pagar como CSV e impórtalas en Configuración → Sistema → Importar desde otra herramienta. Cada una llega con su número, cliente, fecha de vencimiento y lo que aún se debe; las pagadas y anuladas se omiten. Guarda la exportación de las facturas pasadas como tu registro.

¿Pierdo las direcciones de mis clientes?

No. Una columna Dirección o Calle, más Ciudad, Estado y Código Postal si tu exportación las separa, llega como la dirección del cliente.

¿Qué pasa si importo el mismo archivo dos veces?

Nada se duplica. Los clientes que coinciden por nombre del negocio, correo o teléfono se omiten; también los gastos con el mismo proveedor, monto y fecha, las facturas con el mismo número, y los trabajos y tareas con el mismo título y fecha. Los servicios con el mismo nombre toman el precio nuevo.

¿Cuánto tarda?

Lo lento son las exportaciones — unos minutos cada una. Cada importación tarda segundos.

¿Puedo seguir usando mi herramienta vieja mientras pruebo?

Sí, y es lo recomendable. Cancela solo cuando tus clientes y tus números cuadren en Nexa.

Obtener Nexa — $279

Cancela Mindbody después de tu primera semana con Nexa.